Responstid
Trenger du hjelp? Vårt supportteam står klart til å hjelpe med spørsmål om konto, innskudds- eller uttaksproblemer, tekniske problemer eller generelle tilbakemeldinger. Vi tilbyr rask og praktisk hjelp via sikre e-post- og telefonkanaler, og gjør vårt beste for å svare så snart som mulig. For kontoverifisering, sikkerhetsbekymringer eller spillproblemer, kontakt relevant avdeling nedenfor, så veileder vi deg gjennom neste steg på en tydelig og enkel måte.
| Avdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundeservice | [email protected] (kontoer, innskudd, teknisk) |
| Generelle henvendelser | [email protected] (selskap og presse) |
| Forespørsler fra partnere | [email protected] (partnerprogrammer) |
| Betalinger | [email protected] (uttak, transaksjonsspørsmål) |
| Personvern | [email protected] (data og sikkerhet) |
| Telefon | +1 312 547 8291 (telefonstøtte) |
| Åpningstider | Man-Fre, 09:00-18:00 |
E-poststøtte
E-post er vår foretrukne kontaktmetode for detaljerte forespørsler, konto-relaterte problemer eller situasjoner som krever forklaringer eller dokumenter. Vennligst send e-post til [email protected] og oppgi en tydelig emnelinje samt oppdatert kontaktinformasjon for å unngå forsinkelser. Legg ved eventuelle relevante filer og oppgi frister slik at vi kan behandle forespørselen din og svare så raskt som mulig.
Send inn forespørselen din
Responstid
Vårt supportteam har som mål å svare raskt. De fleste henvendelser besvares innen en virkedag. For enkle spørsmål om konto eller betaling kan du forvente et raskt svar; mer komplekse saker, som verifiseringskontroller eller tekniske undersøkelser, kan ta lengre tid avhengig av deres art og eventuell involvering fra tredjepart. Vi prioriterer presserende saker og vil holde deg oppdatert om fremdriften.
Tilbakemelding
Vi vil gjerne høre fra deg. Del tilbakemeldinger, forslag eller idéer som kan hjelpe oss å forbedre nettstedet, spillene og den generelle opplevelsen. Hver melding blir nøye lest av teamet vårt og brukt til å forbedre funksjoner, rette feil og forme fremtidige oppdateringer. Dine innspill hjelper oss å gjøre tjenesten tydeligere, raskere og mer fornøyelig for alle spillere. Takk for at du tar deg tid til å fortelle oss hva du mener.