Svarstid
Behöver du hjälp? Vårt supportteam är redo att hjälpa till med kontoärenden, insättnings- eller uttagsproblem, tekniska fel eller allmän feedback. Vi erbjuder snabb, praktisk hjälp via säkra e-post- och telefonkanaler och strävar efter att svara så snart som möjligt. För kontoverifiering, säkerhetsfrågor eller problem med spel, kontakta relevant avdelning nedan så guidar vi dig genom nästa steg på ett tydligt och okomplicerat sätt.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (konton, insättningar, tekniska frågor) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] (företag och press) |
| Affiliateförfrågningar | [email protected] (partnerprogram) |
| Betalningar | [email protected] (uttag, transaktionsfrågor) |
| Integritet | [email protected] (data och säkerhet) |
| Telefon | +1 312 547 8291 (röstsupport) |
| Öppettider | Mån–Fre, 09:00–18:00 |
E-postsupport
E-post är vår föredragna kontaktväg för detaljerade förfrågningar, ärenden som rör ditt konto eller situationer som kräver förklaringar eller dokument. Vänligen mejla [email protected] och ange en tydlig ämnesrad samt aktuella kontaktuppgifter för att undvika förseningar. Bifoga eventuella relevanta filer och ange tidsfrister så att vi kan behandla din förfrågan och svara så snabbt som möjligt.
Skicka din förfrågan
Svarstid
Vårt supportteam strävar efter att svara snabbt. De flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag. Vid enkla frågor om konto eller betalning kan du räkna med ett snabbt svar; mer komplexa ärenden, såsom verifieringskontroller eller tekniska utredningar, kan ta längre tid beroende på deras art och eventuell inblandning av tredje part. Vi prioriterar brådskande ärenden och kommer att hålla dig uppdaterad om utvecklingen.
Återkoppling
Vi vill gärna höra från dig. Dela återkoppling, förslag eller idéer som hjälper oss att förbättra webbplatsen, spelen och helhetsupplevelsen. Varje meddelande läses noggrant av vårt team och används för att finslipa funktioner, åtgärda problem och forma framtida uppdateringar. Din återkoppling hjälper oss att göra tjänsten tydligare, snabbare och trevligare för alla spelare. Tack för att du tar en stund för att berätta vad du tycker.